拼多多消费者退款成功，卖家没收到货怎么办？

根据您描述的情况，作为消费者在拼多多平台退款成功后，卖家未收到退货货物，这可能涉及以下几种法律情形： 首先需要明确的是，根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有7天无理由退货的权利。但实际操作中需要注意以下几点： 1. 如果退款时您已经将货物寄回，建议立即提供物流凭证给平台和商家。保留好快递单号、物流跟踪记录等证据，这些在后续纠纷处理中至关重要。 2. 如果货物确实在运输途中丢失，根据《民法典》相关规定，在未签收前风险由寄件方承担。建议您先与快递公司联系索赔，同时将情况告知拼多多平台客服。 3. 如果商家主张未收到货却拒绝退款，您可以要求平台介入处理。拼多多作为第三方平台有义务协调处理此类纠纷。 建议您采取以下步骤： 1) 整理所有交易记录、聊天记录、退货凭证 2) 通过拼多多官方渠道申诉 3) 必要时可向消协或市场监管部门投诉 需要特别提醒的是，如果金额较大（超过5000元），可能涉及刑事犯罪，建议及时报警处理。
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若拼多多消费者退款成功但卖家没收到货，卖家可先和消费者沟通，问清货物情况，看是否是物流问题或消费者误操作。若消费者恶意占有货物不退回，卖家可保留聊天记录、交易凭证等证据，向平台申诉，要求平台协助处理，让消费者退还货物或补偿相应货款。