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律师你好,倘若本人老家是宾阳,想知道投诉移动公司乱收费的方法和步骤是什么?

吴亮律师2025-07-06平阳律师

您可以向工商机关投诉移动公司乱收费。依据《消费者权益保护法》,移动公司若任意扣费,您有权投诉并索求赔偿。不及时处理可能导致经济损失扩大,影响您的合法权益。
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投诉移动公司乱收费常见方式有:向工商机关投诉、与移动公司协商或起诉。建议先尝试与移动公司协商,无果后再向工商机关投诉或考虑起诉。
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投诉移动乱收费,可这样操作:
1. 收集证据:保留扣费记录、通话录音等。
2. 与移动协商:拨打客服热线,说明情况并要求处理。
3. 向工商投诉:携带证据至当地工商局或在线投诉。
4. 考虑起诉:若协商和投诉均无果,可寻求法律援助起诉。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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